FAQ

QUESTIONS COURANTES

Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment sont créées les planches de stickers ?

Qu'est ce qu'une pré-commande ?

Vos envois sont-ils éco-responsables ?

Je ne trouve pas mon pays dans les destinations. Comment faire ?

Quel est le délai de livraison ? Les envois sont-ils suivis ?

Quels moyens de livraison proposez-vous ?

Je souhaite être livré par Mondial Relay mais la carte de sélection ne s'affiche pas, que faire ?

Les paiements sont-ils sécurisés ?

J'ai rencontré un problème avec ma commande, que faire ?

Puis-je annuler/modifier ma commande ?

Je me suis trompé.e dans l'adresse d'expédition ! Comment faire ?

Je souhaite retourner un article, comment faire ?

J'ai envoyé un email à laboutiquedemargaux@gmail.com mais je n'ai pas de réponse. Que faire ?

Où puis-je suivre les actualités de la boutique ?